バナナマンのCMで話題のアゴダ(agoda)は実際どうなのか

最近はテレビＣＭも目にするようになったホテル予約サイトのアゴダ(agoda)ですが、このサイトは楽天トラベルやじゃらんのような日本国内の企業が運営している物ではありません。

ここでは、「アゴダとは一体どんな企業なのか」「実際のところ安いのか」「口コミや評判はどうなのか」という３点に絞ってアゴダをご紹介いたします。

現在アゴダでの予約は推奨しておりません。ご予約の際は十分に検討の上、ご利用下さい。
⇒ agodaでの予約は非推奨！予約されない/返金トラブル続出で要注意

【保存版】アゴダ(agoda)の予約方法・手順と確認事項まとめ

怪しいとも言われるアゴダは一体どんな企業なのか

オンラインホテル予約サイトと言うと「楽天トラベル」や「じゃらん」「JTB」「るるぶ」など日本国内の企業が運営する以下のような多くの有名サイトがあります。

▼限定クーポンをGET

これらのサイト以外にも「エクスペディア」「Trip.com」「Hotels.com」のような外資系企業の運営するホテル予約サイトがあり、アゴダはこの外資系ホテル予約サイトに分類されます。

agodaの企業情報

アゴダはシンガポールに本社を置き、マレーシア・タイ・中国などアジア地域を中心に事務所を展開。その為か特にアジア地域の宿泊施設が豊富に掲載され安く予約できるという特徴があります。

世界の３大OTA(※オンライン旅行予約業者)と言われる「ブッキング・ホールディングス」の傘下にあり、怪しかったり詐欺を目的としたような会社ではありません。

日本においては「Agoda International Japan 株式会社」という日本法人が設立され、東京・大阪・横浜など日本国内5か所の事務所でサポートなどが行われているようです。

横浜オフィスの詳細

日本法人があり日本国内に事務所もありますが、残念ながらアゴダ本体は旅行業協会などに加盟しておらず旅行業登録も行われていない(※1)ので、トラブル時やagodaに万が一の事があった場合などに日本の公的機関から支援を受けることができず、消費者センターなどへの相談も意味を成さないという所には注意が必要です。

(※1)Agodaの日本法人である「Agoda International Japan株式会社（※以下AIJ）」は旅行業登録が行われています（旅行業登録番号1-2161）

しかしAIJはサポートを担当する会社という位置づけであり、実際に予約を請け負うAgoda本体とは関係ない別会社という姿勢をとっている為、Agodaでの予約に対してAIJが補償をどうこう…という事はありません。

これについてはAgodaのサイトにも記載がありました。

「Agoda International Japan株式会社」は、アゴダにサポート機能を提供する現地法人です。Agoda International Japan株式会社自体は、日本人のゲスト/旅行者、またはその他の第三者機関に対して、いかなるサービスも提供しません。Agoda International Japan株式会社は、日本の税制度に基づき、現地の通貨で行われる物品の購入など、特定の管理業務を実行しており、こうした目的のために登録番号が必要になります。

現地法人としての「Agoda International Japan株式会社」は、限定された業務のみを提供しており、Agoda Company Pte Ltd（ACS）からは独立した別個の事業体です。そのため、「Agoda International Japan株式会社」が現地法人として取得している登録番号を、日本におけるACSの事業の代わりに使用したり、ACSの事業のために使用したりすることはできません。