【2021年9月】agoda(アゴダ)の電話・メール問い合わせ先

ホテル予約サイトとして有名なagoda、口コミサイトではあまり良くない評判も見受けられますが、何かトラブルに遭遇した場合はどこへ問い合わせをすれば良いのでしょうか。

分かりづらい問い合わせ先、緊急連絡先などを電話・メール・チャット共にまとめました。

agodaへの問い合わせ方法

agodaは電話・メール・ライブチャットで問い合わせを行う事ができますが、このうちライブチャットはagodaの予約番号を持っている人しか利用できず、日本語による電話サポートも24時間体制ではありません。（※英語は24時間対応）

agodaへの電話問い合わせ先

agodaへのメールでの問い合わせ

問い合わせ用のメールアドレスは公開されておおらず。専用のフォームから問い合わせを行う事になります。

agodaへのメール問い合わせフォーム

アゴダのサポートページから【予約確認書が届かない】を選択すると直接問い合わせ画面が開きます。この場合、件名欄へ「予約確認書が届かない」と勝手に入力されていますので、書き換えてから送信するようにしてください。

もしくは、【その他】を選択後、右下に表示される【さらに表示】をクリックしても問い合わせフォームが表示されます。

agodaへのライブチャットでの問い合わせ

ライブチャットで問い合わせを行うには、agodaへの会員登録と予約番号が必要です。この為、予約前の事前の問い合わせなどをチャットで行う事はできません。

ログイン後にagodaのサポートページへと移動し、【その他】⇒【その他の一般的な・・・・】と選択し、最後に右下へ表示される【さらに表示】をクリックすると【チャットでの問い合わせ】という選択肢が表示されます。

ここにホテル予約時の予約ＩＤを入力する事でチャットができますが、どうやら9桁の数字を入力すればチャットを開始できる感じ。

agodaで使える予約クーポン

当サイトではagodaでのホテル予約時に使えるクーポンをはじめ、主要ホテル予約サイトの最新クーポン情報をまとめてご紹介しております。

思わぬ高割引率のクーポンもありますので、ぜひ活用してください。

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この記事を書いたのは

未來

人気の場所から治安の悪い国まで様々な国に渡航経験があり。多い時はホテルに月間15泊以上、海外野宿・ゲストハウス、民泊から一流ホテル、クルーズ船まで大概制覇。英語は全く得意じゃないけど何とかなっています。