ホテル予約サイトとして有名なagoda、口コミサイトではあまり良くない評判も見受けられますが、何かトラブルに遭遇した場合はどこへ問い合わせをすれば良いのでしょうか。
分かりづらい問い合わせ先、緊急連絡先などを電話・メール・チャット共にまとめました。
agodaへの問い合わせ方法
agodaは電話・メール・ライブチャットで問い合わせを行う事ができますが、このうちライブチャットはagodaの予約番号を持っている人しか利用できず、日本語による電話サポートも24時間体制ではありません。（※英語は24時間対応）
agodaへの電話問い合わせ先
| 国名 | 電話番号 |
|---|---|
| アメリカ合衆国 | +1 866 656 8207 |
| アラブ首長国連邦 | 800 0330 5203 |
| イギリス | +44 20 3027 7900 |
| イスラエル | +972 7 22713343 |
| イタリア | +39 02 38591359 |
| インド | 0008000501620 |
| インドネシア | +62 21 2561 7999 |
| オーストラリア | +61 2 8066 2868 |
| オーストリア | +43 720 380085 |
| オマーン | 800 74317 |
| カナダ | +1 416 216 4151 |
| サウジアラビア | +966 11 510 8738 |
| シンガポール | +65 6329 7537 |
| スイス | +41 31 547 90 55 |
| スペイン | +34 91 754 7020 |
| タイ | +66 2 016 4106 |
| ドイツ | +49 698 679 9066 |
| ニュージーランド | +64 9339 1656 |
| バーレーン | +973 1 619 6662 |
| ハンガリー | +36 1 4292234 |
| フィリピン | +63 2 246 9092 |
| ブラジル | +55 11 4280 5290 |
| フランス | +33 185 148 161 |
| ベトナム | +84 28 4458 2393 |
| ベルギー | +32 2 620 08 18 |
| ポルトガル | +351 210609454 |
| マカオ | +853 6262 5205 |
| マレーシア | +60 3 2053 1869 |
| ロシア | +7 495 705 9247 |
| 中国 | 4008 218 877 |
| 南アフリカ共和国 | +27 11 844 6064 |
| 台湾 | +886 2 8723 1285 |
| 韓国 | +82 2 6022 2443 |
| 香港 | +852 3071 1201 |
agodaへのメールでの問い合わせ
問い合わせ用のメールアドレスは公開されておおらず。専用のフォームから問い合わせを行う事になります。
アゴダのサポートページから【予約確認書が届かない】を選択すると直接問い合わせ画面が開きます。この場合、件名欄へ「予約確認書が届かない」と勝手に入力されていますので、書き換えてから送信するようにしてください。
もしくは、【その他】を選択後、右下に表示される【さらに表示】をクリックしても問い合わせフォームが表示されます。
agodaへのライブチャットでの問い合わせ
ライブチャットで問い合わせを行うには、agodaへの会員登録と予約番号が必要です。この為、予約前の事前の問い合わせなどをチャットで行う事はできません。
ログイン後にagodaのサポートページへと移動し、【その他】⇒【その他の一般的な・・・・】と選択し、最後に右下へ表示される【さらに表示】をクリックすると【チャットでの問い合わせ】という選択肢が表示されます。
ここにホテル予約時の予約ＩＤを入力する事でチャットができますが、どうやら9桁の数字を入力すればチャットを開始できる感じ。
agodaで使える予約クーポン
当サイトではagodaでのホテル予約時に使えるクーポンをはじめ、主要ホテル予約サイトの最新クーポン情報をまとめてご紹介しております。
思わぬ高割引率のクーポンもありますので、ぜひ活用してください。
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この記事を書いたのは
未來
人気の場所から治安の悪い国まで様々な国に渡航経験があり。多い時はホテルに月間15泊以上、海外野宿・ゲストハウス、民泊から一流ホテル、クルーズ船まで大概制覇。英語は全く得意じゃないけど何とかなっています。
