さくらトラベルの評判・口コミを利用者に聞いてみた
航空券を格安で販売するさくらトラベルというサイトがありますが、お世辞にも知名度の高い業者とは言い難いこのサイトで航空券を購入しても大丈夫なのでしょうか。
トラブルは避けたいというのは誰もが思う事ですが、実際に利用した経験のある方へ話を伺う機会があったので許可を頂いた一部をご紹介すると共に、さくらトラベルの全体像をご紹介したいと思います。
さくらトラベルとは
日本国内線を運行する16社以上の航空会社の航空券を一括検索して比較購入できるというサービスを提供しているのがさくらトラベルです。
ANA・JALなどの大手航空会社はもちろん、Peach、Vanilla、ジェットスターなどのLCC航空券にも対応しており、最大の特徴は株主優待航空券が購入できるという事ではないでしょうか。
さくらトラベルの評判
さくらトラベルの評判はおおよそ良好のようです。
基本的にANAやJALなど大手航空会社チケットを正規割引料金(例えば「旅割」のような)で購入する場合はあえてさくらトラベルを通して買うメリットは無いと思いますが、格安チケットやLCCのチケットを購入する場合は座席指定が無料など、一括比較検索できるという以外のメリットが存在するのも事実です。
- LCCの座席指定が無料なのは嬉しい
- 株主優待運賃の予約ができるのは素晴らしい
- 手数料が良心的な範囲の金額
- ちょっと詳しい人であれば自己手配した方が良い場合がある
- 24時間受付中というような表記があるが、電話は10-16時のみなので誤解を生みやすい
他の口コミを見ていると悪い口コミがあるのも事実ですが、点数のみではなく是非一度その評価を付けた理由まで読んでみて下さい。
「さくらトラベル」に限らず全ての旅行代理店に共通する事ですが、キャンセル手数料や変更手数料など、手数料を取られた系のクレームに関してはあまり評価の参考にできない事が多くあります。
安い航空券ほどキャンセルや変更に対する制限が厳しく、これは別に旅行会社がぼったくっている訳ではありません。
航空会社の仕組み上どうしても手数料の発生を避けられない場合があり、これは大手を含め多くの業者に共通する事です。航空券を購入する前にキャンセル料に関する表記は必ず読み、確認した上で購入するようにしましょう。
利用者の声
過去にさくらトラベルを利用した事のある方にお話を聞く機会があったので、その時の内容の一部を許可を頂いた上でご紹介させて頂きます。
金券ショップやオークションで株主優待券を自己調達した方が価格的には良いが、手間などを考えると通常の航空券を買う感覚で株主優待割引運賃のチケットを購入できるのは素晴らしい。
出発日まで余裕がある場合は自分で航空会社から直接買った方が良い場合もあるので、出発が近い航空券を手配する時に利用しました。
対応としては普通じゃないでしょうか?やる事をちゃんとやってくれれば特に不満はありません。
兵庫県 S・S様
★★★★★
5点中4点
近くに旅行代理店のカウンターが無いので過去にJTBなどでもネット予約を利用した事がありますが、その時と変わった事は無く無事発券できました。
てるみくらぶ破産の件もあり会社としての知名度が低いというのが一番心配な所ではありますが、航空券もすぐに発行された事やパッケージツアーと違って何十万もする物でも無いので問題無いんじゃないかなと思っています。
石川県 Y・S様
★★★★★
5点中4.5点
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この記事を書いたのは
人気の場所から治安の悪い国まで様々な国に渡航経験があり。多い時はホテルに月間15泊以上、海外野宿・ゲストハウス、民泊から一流ホテル、クルーズ船まで大概制覇。英語は全く得意じゃないけど何とかなっています。